Hotline: 
Dịch vụ DBKLink Global của chúng tôi được thành lập với sứ mệnh "Cầu nối Việt-Mỹ Online". DBKLink mong muốn mang tới cho khách hàng một kênh mua hàng an toàn và thuận tiện với giá cả hợp lý để giúp người tiêu dùng tiết kiệm hơn khi tiếp cận với nguồn hàng phong phú và chất lượng từ nước ngoài. Khách hàng có thể an tâm lựa chọn từ hơn 1000 trang web bán hàng uy tín nhất từ Mỹ. DBKLink sẽ lo hết các khâu mua hàng, thanh toán, thông quan và vận chuyển đến tận tay khách hàng.
1. Đăng ký thành viên
- Tạo tài khoản mua hàng, quảng lý đơn hàng trên website: http://muahangusa24h.com
- Trên trang chủ webste quý khách chọn Đăng ký nhập đầy đủ các thông tin cần thiết vào form.
- Đăng ký thành công Quý khách vui lòng chọn Hồ sơ của tôi và check vào "Chỉnh sửa Hồ sơ" để cập nhật thông tin mua hàng.
- Các thông tin: địa chỉ, điện thoại,... rất cần thiết trong quá trình mua hộ hàng Mỹ và giao nhận hàng.
- Bây giờ quý khách có thể đăng nhập để đặt hàng và quản lý đơn hàng.
Lưu ý: để gửi link đặt hàng và xem đơn hàng Quý khách cần phải đăng nhập.
2. Tìm kiếm sản phẩm
- Quý khách có thể vào xem tại bất kỳ một website Mỹ bán hàng trực tuyến nào như Amazon.com, eBay.com, Macys.com, hm.com, ... để tìm kiếm sản phẩm quý khách cần mua.
- DBKLink đã cập nhật danh sách các website bán hàng online Mỹ, quý khách có thể truy cập danh sách website Mỹ để tìm kiếm sản phẩm. Thông tin chủng loại sản phẩm, các mặt hàng Webs bán, Tax, ship, sale off,.. đã cập nhật đầy đủ.
3. Yêu cầu báo giá
- Sau khi quý khách đã chọn được sản phẩm ưng ý và để biết chính xác sản phẩm đó về Việt Nam giá bao nhiêu. Quý khách vui lòng gửi link sản phẩm theo form Báo giá.
- Điền đầy đủ thông tin vào form và gửi thông tin, DBKLink sẽ check webs gửi báo giá trong vòng 24 giờ.
- Quý khách có thể yêu cầu báo giá qua:
+ Hotline/Phone/Zalo/Viber/Tele: +84 961333789
+ Fanpage: https://www.facebook.com/muahangusa24hcom
4. Đặt hàng
- Quý khách đăng nhập tài khoản mua hàng và thêm link sản phẩm vào form Đặt hàng. DBKLink sẽ điều chỉnh đơn hàng theo đúng thông tin đã báo giá. Giá đơn hàng chưa bao gồm: Ship Mỹ-VN, chuyển phát nhanh nội địa (trên 3.5kg miễn phí CPN nội địa với các tính trừ tp. Hồ Chí Minh).
- Thông tin form đặt hàng:
- TÊN SẢN PHẨM: Tên mô tả sản phẩm, thường in đậm và năm ở dòng đầu tiên.
- LINK SẢN PHẨM: Link hiện thị trên thanh điều hướng của trình duyệt ( quyét chọn tất cả, copy link, pass vào text).
- HÌNH SẢN PHẨM: Hình có định dạng ( .jpg, .png, .gif ), chuột phải vào hình chọn "copy image URL" hay "sao chép hình ảnh".
- GIÁ WEB/1 ĐƠN VỊ: Giá sản phẩm là giá sau Off, tính theo loại tiền tệ $, được định dạng theo số thập phân bằng dấu "." VD: 25.99
- MÀU SẮC: Màu sắc copy theo đúng màu hiện thị trên webs, mỗi màu cách nhau bằng dấu ", "
- SIZE: Size copy theo đúng Size hiện thị trên webs, mỗi Szie cách nhau bằng dấu ", "
- SHIP MỸ: Mặc định =0, sẽ tùy chỉnh khi OD hàng.
- YÊU CẦU GIẢM GIÁ: Mặc định =0, sẽ tùy chỉnh khi OD hàng.
- SỐ LƯỢNG HÀNG: Chọn số lượng cần mua, 1 link sẽ mua được nhiều sản phẩm khác màu, khách size và cùng giá.
- TAX: NO là không có Thuế, Yes là có Thuế (mặc định thuế 6.5%).
- GHI CHÚ: Quý khách ghi nội dung cần thiết cho sản phẩm mình mua.
5. Thanh toán đặt cọc
- Sau khi bạn đồng ý mức phí mua hộ và giao nhận, bạn đã có lệnh đặt hàng từ nhân viên mua hàng, xin vui lòng thanh toán 50% giá trị hàng hóa vào 1 trong 3 tài khoản ngân hàng Hình thức thanh toán dưới đây. Và sau khi thanh toán bạn thông báo lại với DBKLink qua form thanh toán hoăc liên hệ Hotline/Zalo: +84 961333789.
- Quý khách chuyển khoản thành công vui lòng cập nhật thông tin chuyển khoản qua form thanh toán.
- Thông tin số tài khoản tại các ngân hàng:
- Ngân hàng Á Châu - ACB : 3337898 - Đinh Bạt Kiên (C/N: PGD Kỳ Hòa)
- Ngân hàng Ngoại Thương - Vietcombank : 0071000739918 - Đinh Bạt Kiên (C/N: TP Hồ Chí Minh)
- Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Techcombank : 19021014395014 - Đinh Bạt Kiên (C/N: Tân Bình Hồ Chí Minh)
6. Quản lý đơn hàng
Nhân viên mua hàng sẽ đặt hàng (Order) hàng sau khi DBKLink nhận được tiền cọc từ quý khách. Đơn hàng đặt hàng (Order) thanh công DBKLink sẽ gửi thông tin xác nhận kết quả order qua email tài khoản đã đăng ký.
- Quý khách xem đơn hàng và thông tin trạng thái hàng hóa bằng cách đăng nhập và vào quản lý đơn hàng
- Các chuyên mục quản lý:
- Form Đặt Hàng: Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, Qúy khách Add link vào Form. Công mua hàng sẽ giảm 1% theo quy định.
- Mới Nhận Links: Quản lý các OD mới gửi hoặc chờ CK 50%, trạng thái nhận link. Những link này chưa được chiết khấu, cân đổi nợ.
- Xem Đơn Hàng: Quản lý các OD đã cân đổi công nợ, đã được đặt hàng hoặc nhận hàng. Tiền mua hàng đã thanh toán.
- Balance: Quản lý Tiền khách đã thanh toán. Cân đổi số Thừa/Thiếu giữa tiền mua hàng và tiên thanh toán.
- Form C/Khoản: Sau khi Quý khách CK, vui lòng điền thông tin đã thanh toán vào Form. Ghi rõ: người chuyển khoản, số tiền, ngân hàng,...
- Form Báo Giá: Quý khách Copy các Link sản phẩm vào Form. Nhân viên Sale sẽ gửi lại Email báo giá trong vòng 24 giờ.
- Gửi Hàng: Quản lý các Đợt hàng đã về, Quý khách có thể Comments hoặc Note tình trạng CPN. Xem thông tin Bill đã gửi.
- Phản hồi: Quản lý Support: Ý kiến, góp ý, khiếu nại,... tình trạng OD, giao nhận hàng. Nhận viện quản lý sẽ trả lời trong 24 giờ.
7. Thanh toán / nhận hàng
- Khách hàng vui lòng theo dõi tình trạng đơn hàng thường xuyên qua quản lý đơn hàng. Đơn hàng dự kiến 12 đến 25 ngày sẽ về tới Việt Nam.
- DBKLink sẽ check lại sản phẩm, up cân nặng và gửi mail thông báo hàng về.
- Quý khách sẽ chuyển khoản số tiền còn lại và phí chuyển phát nhanh nội địa nếu yêu cầu. Thông tin chuyển khoản xem: Thanh toán.
- Giao nhận hàng:
+ Nhận tại văn phòng theo địa chỉ trên website muahangusa24h.com và đúng giờ quy đinh làm việc.
+ Chuyển phát nhanh theo khách hàng yêu cầu của khách hàng.
